管理客户关系，包括客户档案、市场管理、商业分析、销售分析、用户管理等， 数据可同步e-ERP，为企业积淀客户资料，防止因人员流动带来的客源损失，实现客户数据化管理。

基于已收集的大量客户信息，企业可顺利开展有效的营销活动， 并通过销售团队自动化密切管理每个商机，由系统自动化追踪客户服务的质量和满意度。